Son dönemlerde artan telefon kullanımları ile birlikte, bir takım hatalı satın alımlar ya da küçük çocukların eline verilen telefonlar neticesinde, ios app store üzerinden kredi kartı ile bilinçsiz uygulama içi satın alımlar son derece artmış durumdadır. Bu durum dolayısı ile, EN SON BABALAR DUYAR kelimesi, tamda yerini bulmaya başlamıştır. Özellikle Apple cihazlarda, kontrol edilemez hale gelen bu kontrolsüz App Store Mobil Uygulama Alışverişi her kes tarafından ciddi sıkıntı teşkil etmektedir. Bizler IWEBSA YAZILIM olarak, genellikle bizlere sıklıkla sorulan soruları sizler için yazmakta olup, sizlerin mağduriyetlerini ve aklınıza takılan soruları en aza indirgeyebilmek adına, elimizden geldiğinde yararlı makaleler yazmayı hedefliyor.
Peki bize sorulan sorular neler?
Çocuğum Cep Telefonumdan Mobil Uygulama Satın Almış Ne Yapabilirim? Yanlışlıkla Apple Store üzerinden bir uygulamaya abone oldum, ne Yapabilirim? Yanlışlıkla Uygulama İçinde Hizmet Satın Aldım, İade İşlemi Mümkün mü? Yanlışlıkla Onay Verdim ve İptal Edebilir Miyim yada İptal Etmek İstiyorum… App Store Satom Alma İptali
Evet… Sorular sıklıklar bunlardan oluşuyor… Sizleri bir konuda mutlu edebiliriz ki, yukarıda bulunan sorunun cevabı, EVET… İADESİ MÜMKÜN.
Peki nasıl olacak?
Apple Şirketi, kullanıcılarının haklarını ve mağduriyetlerini en aza indirgemek için, geçtiğimiz senelerde çıkardığı bir hak ile, yukarıdaki mağduriyet yaşayan kullanıcılarının, son 2 aylık APP STORE alışverişlerini iade edebiliyorlar. Bu iade, kullanılan kartınıza tekrardan gerçekleştiriliyor. Eğer ki üyeliğinizi Apple Store üzerinden kredi kartı ile değil de, cep telefonu mobil ödeme işlemini kullanarak yaptıysanız, yine korkmayın, çünkü oda kayıtlı olan operatörünüze iade ediliyor.
Ama operatör iadelerinde, sistem parayı yatırdıktan bir sonraki fatura döneminde, faturanızdan düşürülerek ilerleniyor. Bazı zamanlar cep telefonu operatörleri apple app store ekibinin iadesini gözden kaçırabiliyor ya da görmezden gelebiliyor. Bu sebeple apple şirketinin size belirtmiş olduğu 10 iş günlük süreç içerisinde iadenizi mutlaka takip etmenizi öneririz.
Şimdi gelelim bu basit işlemi ilerletme aşamasına.