Merhaba değerli okurlarımız, günümüzde internet ve teknoloji
ilerledikçe e-ticaret hayatımızda vazgeçilemez noktalara gelmiş bulunmakta.
Yeni kavramlar ve sözcükler sıkça kulağımıza gelmekte. Bazılarını daha önce
duymadığımız bu kavramlar, hayatımızın geri kalanında da sıkça karşımıza
çıkacak gibi gözüküyor. Teknoloji ilerledikçe farklı iş modelleri ortaya çıktı.
Bunlardan bir tanesi de e-ticaret. E-ticaret dendiğinde akla en başta
işletmelerin tüketicilere satış yaptıkları web siteleri veya mobil uygulamalar gelse
de durum bundan biraz daha farklı. E-ticarette en yaygın iş modeli olan biraz
önce de bahsettiğimiz B2C (Business to Consumer), yani işletmelerden tüketiciye
olan iş modeli bulunsa da farklı e-ticaret iş modelleri de gelişimini hızla
sürdürüyor. Nedir bu iş modelleri diye soracak olursak karşımıza B2B (Business
to Business), C2C (Consumer to Consumer) ve C2B (Consumer to Business) iş
modelleri de bulunuyor. Peki, nedir bu iş modelleri, bu kavramlar ne anlama
geliyor, firmalara ne avantajlar sağlar, ne gibi örnekleri var gibi sıkça
sorulan soruların cevaplarını IWEBSA editörleri olarak bu yazımızda derledik. B2B,
B2C, C2C iş modelleriyle ilgili aklınıza gelecek bütün soruların cevabı
yazımızda bulunuyor. Keyifli okumalar dileriz.
B2B (Business
to Business) İş Modeli Nedir? Örnekleri Nelerdir?
B2B kavram olarak İngilizce Business to Business
kelimelerinin kısaltılmasından gelmektedir. Türkçe anlamı işletmeden işletmeye
veya şirketten şirkete anlamına gelmektedir. B2B iş modelini kısaca, iki firma
arası yapılan e-ticaret sistemi olarak açıklayabiliriz. Firmalar diğer
firmalara toptan veya perakende olarak yaptıkları satışları anlık olarak bu
sistemlerden takip edebilirler. Ürün alışverişlerinin yanı sıra hizmetlerin de
alışverişi söz konusu. Örneğin firmalar kendi bünyesinde eksik bulundukları
noktaları tespit ederler ve bu konularda diğer firmalardan hizmet satın
alabilirler. İnsan kaynakları, iş analizi vb. eksiklik hissettikleri noktalarda
danışmanlık şirketlerinden bu hizmetleri satın alabilirler. Firmalar arası
e-ticaret söz konusu olduğunda bu işlemleri firmalar alışveriş yaptıkları
platform aracılığıyla süreçleri anlık takip edebilir ve etkin bir şekilde
yönetebilirler. Firmalar kendi web siteleri üzerinden e-ticaret yapabildikleri
gibi ürün ve hizmetlerini yerel ve uluslararası platformlar aracılığıyla geniş
kitlelere ulaşmaları da mümkün olabilmektedir.
Alibaba.com, Kompass, Indiamart.com, Europages, Rusbiz,
Eceurope ihracat ve ithalat yapan firmalar için önerebileceğimiz B2B iş
modeliyle e-ticaret yapabilecekleri platformlardan bazılarıdır.
B2B
(Business to Business) İş Modelinin Avantajları ve Firmalara Sağladığı Faydalar
Nelerdir?
B2B iş modeliyle daha hızlı ve sürekli alışveriş
yapılabilir. Ürünlerin ve hizmetlerin geniş Pazar yelpazesine ulaştırılması
açısından oldukça faydalıdır. Normal şartlarda firmaların bulundukları bölge
dışına ticaret yapması neredeyse imkânsızken o ürün veya hizmetlerin farklı
noktalardaki alıcılarına ulaşması e-ticaret sayesinde oldukça kolay hale gelmiş
bulunuyor. Pazarlama aşamalarının tamamında etkin bir kontrol sağlar ve bu
aşamaların yönetimini kolaylaştırır. Bu da beraberinde müşteri memnuniyetini ve
sadakatini sağlar. Firmalar 7 gün 24 saat ulaşılabilir oldukları için müşteri
kaybetmezler. Müşterileriyle sürekli iletişim halinde kalabildikleri için
firmalar arası güven sağlamak daha kolay hale gelir. Bayi yönetim sistemiyle
daha güvenli bir yönetim sistemi oluşturulur ve etkin kontrol sağlanır. Stok ve
üretim maliyetlerini en aza indirger kaynakların etkin kullanılması konusunda
avantaj sağlar. Geniş ürün ve hizmet seçenekleriyle beraber daha çok müşteri
potansiyeline ulaşılabilir. Tahsilat ve tedarik konusunda geleneksel
yöntemlerin aksine çok daha hızlı sonuçlar elde edilebilir.